POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última Actualización: 07/03/2025
Este aviso de privacidad de Arte en Láser en adelante “SITIO WEB” propiedad de Gidlam Marin Araya en adelante “TITULAR”, describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir , procesar su información cuando utiliza nuestros servicios, por ejemplo, cuando:
Visite nuestro sitio web en arteenlaser.com/tienda o cualquier sitio web nuestro que enlace con este aviso de privacidad.
Participe con nosotros en otras actividades relacionadas, como ventas, marketing o los procesos relacionados a la producción de los pedidos.
La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aun así tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en CONTACTO
Cuando visita, utiliza o navega por nuestros servicios, podemos procesar información personal en función de cómo interactúe con el SITIO WEB y los servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice.
Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable. En el caso de realizar pagos con tarjeta el SITIO WEB no procesa ni guarda información sensible de la tarjeta utilizada, todo pago con tarjeta de crédito o débito se procesa por medio de un enlace de la plataforma COMPRA-CLICK de BAC Credomatic y su uso está sujeto a los términos y condiciones de BAC Credomatic. Ni el SITIO WEB ni el TITULAR se hacen responsables por el mal uso que terceros puedan hacer de la plataforma COMPRA-CLICK.
Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.
Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.
Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en la plataforma del SITIO WEB, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los servicios, o de otro modo cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Nombre completo
Número de cédula jurídica o física
Dirección de domicilio
Número telefónico
Correo electrónico
Datos adicionales necesarios para procesar el pedido o coordinación de entrega.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Las cookies que utilizamos son básicas para el funcionamiento, no tenemos activadas las cookies que recopilan información para sugerir productos según sus preferencias.
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados “crash dumps”) y configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos de dispositivos tales como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios, entre ellas:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
Prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.
Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar.
Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
Para solicitar opiniones. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar su opinión y ponernos en contacto con usted acerca de su uso de nuestros servicios.
Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
Para proteger nuestros servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros servicios seguros y protegidos, incluyendo la supervisión y prevención del fraude.
Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para evitar daños.
Sólo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida para hacerlo conforme a la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir las leyes, para prestarle servicios o para cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir nuestros intereses comerciales legítimos.
La presente Política de Privacidad se rige por la ley costarricense. El USUARIO, el SITIO WEB, el TITULAR y partes involucradas se someten a los juzgados y tribunales del territorio costarricense. En aquello que no esté expresamente establecido, estos términos y condiciones de Política de Privacidad se regirán e interpretarán conforme a la legislación de Costa Rica. Para más detalles visitar nuestros TERMINOS Y CONDICIONES
Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Tenemos contratos en vigor con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos ordenado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que guardan en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
Servicios de computación en nube
Herramientas de comunicación y colaboración
Servicios de análisis de datos
Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
Herramientas financieras y contables
Entidades gubernamentales
Proveedores de servicios de cumplimiento de pedidos
Procesadores de pagos
Herramientas de supervisión del rendimiento
Herramientas de ingeniería y diseño de productos
Plataformas de reorientación
Herramientas de marketing y ventas
Redes sociales
Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
Proveedores de servicios de alojamiento web
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.
No solicitamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los servicios. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros a través de
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No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
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